SUME es el primer sistema de una serie de herramientas tecnológicas que serán implementadas como parte del Plan Integral de Modernización de los Sistemas de Información del Ministerio de Educación. Desarrollado por el equipo técnico de la Subsecretaría de Tecnología Educativa y Modernización, SUME busca mejorar la eficiencia y transparencia en la gestión educativa.

A partir de su activación, los directivos de los establecimientos educativos podrán acceder a SUME a través del Portal Único Docente. Desde allí, podrán reportar de manera rápida y eficiente cualquier incidencia relacionada con el mantenimiento de sus instituciones.

El subsecretario de Tecnología Educativa y Modernización, Lucas Godoy, destacó que “con la implementación de SUME, estamos dando un paso decisivo hacia la modernización de la gestión escolar. Se prioriza la atención personalizada, permitiendo a los directivos tener un seguimiento detallado de cada reclamo, desde su carga hasta su resolución.”

Como parte de la implementación de la plataforma, se ha desarrollado un Centro de Contacto en colaboración con OPTIC, que facilitará una comunicación fluida entre el equipo de SUME y los directivos de las escuelas. Este centro permitirá un seguimiento continuo de cada incidencia reportada, asegurando una resolución rápida y manteniendo a las instituciones informadas en tiempo real.

Cada incidencia informada será categorizada y atendida por personal especializado, con un seguimiento exhaustivo hasta su resolución. Una de las ventajas clave de SUME es la eliminación de duplicaciones, centralizando todas las incidencias en una única plataforma y evitando la dispersión de los reclamos.

El subsecretario Godoy afirmó que “el sistema es una herramienta clave para mejorar la calidad y seguridad de los edificios escolares; nos permitirá no solo ser más eficientes en la atención de los problemas de mantenimiento, sino también organizar mejor los esfuerzos del equipo.”

Con la implementación de SUME, el gobierno de la provincia de Neuquén reafirma su compromiso con la modernización y mejora continua de los servicios educativos, asegurando un entorno escolar más seguro y eficiente para todos.