AmVoz puede ser utilizada por todas las personas de la provincia de Neuquén que vean o tengan conocimiento de delitos cometidos contra los animales, y tiene como objetivo denunciar cualquier acto de maltrato y crueldad, como también sensibilizar a la ciudadanía neuquina respecto de la importancia del cuidado y respeto a los animales, cualquiera sea su especie.

La subsecretaría de Acceso a la Justicia, que depende del ministerio de Niñez, Adolescencia, Juventud y Ciudadanía, administra la App desde marzo de 2020 y, mediante un trabajo de seguimiento, control de datos y fuerte difusión es cada vez más utilizada por los vecinos.

Su origen se remonta a febrero de 2019, cuando fue creada por la Oficina Provincial de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Optic). Puede ser utilizada en dispositivos móviles con sistema operativo Android.

Desde marzo del año 2020 hasta la fecha, han ingresado 2764 denuncias a través de la aplicación, cada una de ellas ha recibido un tratamiento y curso específico para su solución, brindando el asesoramiento y seguimiento que amerite.

Se destaca que existe un alto interés por parte de la ciudadanía, en relación al derecho animal y su consolidación, obedece además a la importante difusión a través de canales institucionales, como así también desde las asociaciones proteccionistas y los propios vecinos.

Del ese total de denuncias se han derivado 774, de las cuales 527 se configuraban como delito, donde muchas veces ya se trata de hechos consumados y se dirigieron a la Unidad Fiscal de Delitos Ambientales y Leyes Especiales; 247 al no encuadrarse como un delito se derivaron a distintas áreas para realizar mediaciones (34 a mediación comunitaria de la Provincia y 213 a la Defensoría del Pueblo), porque denotaban problemas por animales como ruidos molestos, olores, etc., lo que generaba conflictos entre vecinos.

Uno de los últimos casos más resonantes ocurrió esta semana, cuando un vecino de Las Lajas denunció al dueño de un perro por el maltrato hacia el animal, a quien atacó con un machete. La subsecretaría de Acceso a la Justicia derivó la denuncia a la Fiscalía de Delitos Ambientales y Leyes Especiales, interviniendo además la Fiscalía de Zapala.

Se indicó que aquellas denuncias que sean desestimadas responden a que eran repetitivas (pertenecían a un mismo hecho en el cual se había tomado intervención a través de una denuncia previa), otros casos se rechazaron porque no comprenden un delito ni un hecho mediable. A todos estos denunciantes, se les informó de la decisión tomada brindándoles los argumentos correspondientes.

Cada denuncia ingresada es monitoreada por el equipo del área de Derecho Animal de la subsecretaría de Acceso a la Justicia y tiene un abordaje integral que contempla el envío de un correo electrónico al denunciante informando el estado de la misma y los pasos a seguir.

Otra herramienta vigente y complementaria es el Registro de Postulantes para la Guarda de Animales, donde puede inscribirse cualquier persona interesada en brindar un hogar transitorio y cuidados responsables a animales víctimas de maltrato o crueldad, quienes serán contactadas al momento de requerirse su colaboración. Este trabajo se realiza junto a la Unidad Fiscal de Delitos Ambientales y Leyes Especiales.

La inscripción se realiza mediante la app Amvoz, tras ingresar sus datos personales y registrarse pueden acceder al formulario de preguntas que finalizará el trámite. La Unidad Fiscal se encarga de consultar el registro y seleccionar una persona guardadora cuando se la necesita.