La provincia sancionó a Flybondi con una multa de más de 228 millones de pesos por irregularidades con pasajeros
El gobierno de la provincia sancionó a la aerolínea Flybondi con una multa de 228.917.600 pesos luego de detectar incumplimientos en la atención a pasajeros en el aeropuerto internacional Juan Domingo Perón.
La medida fue tomada por el organismo provincial de Defensa del Consumidor tras una inspección realizada luego de la cancelación de un vuelo que debía partir hacia Aeroparque. La situación generó numerosos reclamos de pasajeros que quedaron varados en la terminal aérea sin recibir información clara ni asistencia por parte de la empresa.
Hora de embarque on time, vuelo 1642 Puerta 9 a Neuquén, bueno...
— Alejandro Prince (@alxprince) November 14, 2024
Epa en Puerta 9 está por embarcar en 20 minutos o mas, un Fly Bondi a Comodoro.
Então? pic.twitter.com/pqoWSaXkZm
Durante el operativo, los inspectores constataron que en el mostrador de la compañía no había personal brindando respuestas a los usuarios afectados. Además, se verificó la ausencia de datos obligatorios de identificación de la empresa, como la razón social, el número de CUIT y los horarios de atención al público.
Ante estas irregularidades, las autoridades consideraron que la compañía incurrió en infracciones a la normativa de defensa del consumidor, que establece la obligación de brindar información clara y garantizar un trato digno a los usuarios.
Tras analizar el descargo presentado por la aerolínea, el gobierno provincial resolvió ratificar la sanción económica. Se trata de una nueva multa aplicada a la empresa en Neuquén por situaciones vinculadas a fallas en la atención a pasajeros y cancelaciones de vuelos.
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